مزود خدمة البريد الإلكتروني (بالإنجليزية: Email Service Provider واختصاره: “ESP”)، وهو برنامج أو منصة تمكن المسوقين من إدارة عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني. وذلك بتمكينهم من إدارة القوائم البريدية، وإرسال الرسائل الترويجية وتتبع نتائجها.
حاليا توجد هنالك العديد من المنصات التي تعتبر مزود خدمة البريد الإلكتروني، وتختلف كل واحدة عن الأخرى بالمميزات والأدوات التي توفرها لمستخدميها.
تختلف المميزات التي توفرها المنصات المزودة لخدمة البريد الإلكتروني ونجد من بينها ميزة الترتيب (Segmentation) والتي تعتبر من أهم المميزات التي يجب على المسوق اعتمادها من أجل تصنيف العملاء أو المشتركين لضمان الاستهداف الجيد للحملات الترويجية التي يتم إطلاقها.
أيضا نجد ميزة القوالب، بحيث يمكن للمسوق إرسال رسائل مبنية باللغة البرمجية HTML لضمان مظهر حسن واحترافي للرسائل التي يتم إرسالها.
أمثلة:
هذه أمثلة عن بعض المنصات المزودة لخدمة البريد الإلكتروني للتسويق:
- Mailchimp
- constant contact
- Activecampaign
- Sendinblue
